| |
|
| |
ฐาน
|
| |
การเงิน |
| |
ตลาด |
| |
Trendy M |
| |
อสังหาริมทรัพย์ |
| |
รถยนต์ |
| |
it.com | |
|
|
|
|
อ่านฉบับย้อนหลัง
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ค้นหาข่าวย้อนหลัง |
|
|
|
|
| |
| |
 |
 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่
2109 30 เม.ย. - 03 พ.ค. 2549 |
| |
|
|
|
| www.DogGetHome.
com เอาใจคนรักสุนัขด้วย 'บ้าน' เมดทูออร์เดอร์ |
| |
|
ปัจจุบันธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับสุนัขมีมากมาย เช่น
สบู่ แชมพู เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ อาหาร และที่อยู่อาศัย
ซึ่ง"ด๊อกเก็ตโฮม"
นับเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มองเห็นช่องว่างทางการตลาดที่ยังมีแนวโน้มและทิศทางไปได้ดี
ทำให้ รัตติยา อยู่ประเทศ และ ปกาศิต เกิดเกลื่อน
สองหุ้นส่วนที่ต่างนำประสบการณ์ที่ได้จากการเรียนรู้พฤติกรรมของสุนัขที่บ้านมาผนวกเข้ากับธุรกิจเพื่อรับออกแบบและสร้างบ้านให้กับเจ้าตูบแบบ
made to order ขึ้น
รัตติยา เล่าถึงแรงบันดาลใจของการทำธุรกิจ "ด๊อกเก็ตโฮม" ว่า
แรกๆเธอก็เหมือนกับเจ้าของสุนัขรายอื่นที่เลี้ยงสุนัขในกรงเหล็ก
แต่หลังจากที่ได้ศึกษาถึงพฤติกรรมของสุนัขแล้วเห็นว่า
ความดุร้ายของสุนัขนั้นเกิดจากการถูกกักขังในกรง หรือถูกล่ามโซ่
ทำให้สุนัขเกิดความเครียด
ซึ่งหลังจากที่ได้ศึกษาและรวบรวมข้อมูลต่างๆทั้งในและต่างประเทศพบว่า
ส่วนใหญ่สุนัขชอบที่จะถูกเลี้ยงไว้อย่างใกล้ชิดหรืออยู่ในบ้านสุนัขที่ได้จำลองบรรยากาศบ้านคนเอาไว้
ประกอบกับเห็นว่า คุณพ่อมีพื้นฐานของการเป็นช่างไม้
ทำให้เกิดแนวคิดและความฝันที่อยากสร้างบ้านให้กับสุนัขขึ้น
-ก้าวสู่การทำธุรกิจผ่านเว็บไซต์
การทำธุรกิจทุกประเภทแน่นอนว่า
ส่วนหนึ่งของความสำเร็จมาจากการทำการตลาดที่ตรงและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
แต่สำหรับผู้ประกอบการรายเล็กอย่าง ด๊อกเก็ตโฮม คงไม่สามารถทำได้
ด้วยเหตุนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุด นั่นก็คือ การขายผ่านทางเว็บไซต์
ซึ่งรัตติยาเองในฐานะของผู้ดูแลการตลาด จึงได้เปิดตัวเว็บไซต์
www.DogGetHome.com ขึ้น
เพื่อใช้เป็นช่องทางในการทำตลาดและติดต่อกับกลุ่มลูกค้า
ซึ่งได้เปิดตัวไปเมื่อปลายปีพ.ศ.2547 ที่ผ่านมา
โดยก่อนหน้านี้จะใช้การทำการตลาดโดยเข้าไป host ฟรีในเว็บไซต์ต่างๆ
เช่น ในพันธุ์ทิพย์ แต่ก็ยังไม่เป็นที่รู้จักกันดี
แต่หลังจากที่ได้เปิดตัวเว็บไซต์ดังกล่าวออกไปก็ได้รับเสียงตอบรับที่ดี
โดยจะมีการอัพเดรตข้อมูลของเว็บไซต์ทุก 1 อาทิตย์
-สร้างจุดแข็งให้กับสินค้า
คนส่วนใหญ่ยังเชื่อว่า กรงสุนัข
ที่ทำจากเหล็กนั้นมีความแข็งแรงทนทาน
ทำให้การทำตลาดในช่วงแรกนั้นทำได้ยาก
และไม่ค่อยได้รับความสนใจเท่าที่ควร
แต่ด้วยเอกลักษณ์เฉพาะของสินค้าและการเลือกใช้วัสดุภายใต้คอนเซ็ตป์
"ต้องแข็งแรง ทำความสะอาดได้ง่าย และสุนัขต้องอยู่สบาย"
ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่กลุ่มลูกค้าต้องการมากที่สุด
ทำให้สินค้าของด็อกเก๊ตโฮมได้รับการยอมรับ ซึ่งรัตติยาบอกว่า
สินค้าของเธอนั้นสามารถที่จะวางตั้งไว้นอกบ้านได้อย่างถาวร
เนื่องจากวัสดุที่ใช้เป็นไม้เนื้อแข็งที่ใช้ในการสร้างที่อยู่อาศัยของคนเราทุกชิ้น
ทำให้มีคุณสมบัติไม่ด้อย ในเรื่องของความทนทานต่อแดด ลม และฝน
ทั้งยังผ่านการเคลือบน้ำยาป้องกันแมลงต่างๆอีกชั้นหนึ่งซึ่งน้ำยาที่ใช้เคลือบนั้นได้รับการรับรองแล้วว่า
จะไม่เป็นอันตรายต่อสัตว์เลี้ยง
ขณะที่พื้นไม้สามารถทำความสะอาดด้วยการขัดถูเช็ดล้างได้
ส่วนความหนาของไม้นั้นจะคัดสรรมาให้สามารถรองรับกับน้ำหนักและพฤติกรรมของสุนัขตัวนั้นๆด้วย
นอกจากนี้ "บ้านสุนัข"
ยังสามารถใช้เป็นเฟอร์นิเจอร์แต่งบ้านหรือสวนสวยของเจ้าของได้ด้วย
-รับทำตามออร์เดอร์ของลูกค้า
ปัจจุบันกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้ามาใช้บริการ รัตติยาบอกว่า
จะเป็นคนวัยทำงานที่เพิ่งเริ่มต้นทำงานได้ไม่นาน
ขณะที่ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่มากในตอนนี้
เป็นกลุ่มที่ย้ายที่อยู่อาศัยใหม่ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากถึง 80%
ของลูกค้าทั้งหมด เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าต้องการให้สร้างบ้านสุนัขให้
เนื่องจากเมื่อตนมีบ้านใหม่ก็อยากให้สุนัขได้มีบ้านใหม่ด้วย
ซึ่งปัจจุบัน ด็อกเก๊ตโฮม รับออกแบบและสร้างบ้านให้กับสุนัขทุกสายพันธ์
โดยมุ่งเน้นการออกแบบและรับสร้างบ้านตามความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
เช่น การเลือกใช้วัสดุ สี การตกแต่งและองค์ประกอบอื่นๆของบ้าน เช่น
ต้องการให้มีมู่ลี่ ติดโคมไฟ มีรั้วกั้น มีเชิงชายฉลุ
มีบานหน้าต่างเปิด-ปิดได้ เป็นต้น ซึ่งมีมากมายกว่า 40
แบบให้ลูกค้าได้เลือกตามความพอใจ
รัตติยาบอกว่า
เท่าที่ผ่านมาเคยสร้างบ้านสุนัขที่มีขนาดใหญ่ที่สุดประมาณ 2 x 1.50
เมตร ส่วนในเรื่องของราคานั้นก็จะขึ้นอยู่กับวัสดุที่ใช้ ขนาดของบ้าน
และระยะเวลาในการสร้าง โดยมีราคาเริ่มต้นอยู่ที่ประมาณ 4,000-30,000
บาท
-สร้างความประทับใจด้วยบริการ
ด้วยการแข่งขันกันทางการตลาด จุดขายที่จะผูกใจลูกค้าไว้ได้
นั่นก็คือ การให้บริการที่ดี ซึ่งรัตติยาบอกว่า
มีหลายครั้งที่รัตติยาได้ลูกค้าใหม่ๆ
เนื่องจากการบอกต่อของลูกค้าเก่าที่ประทับในการให้บริการ
ที่เธอให้ความสำคัญตั้งแต่
การรับผิดชอบในเรื่องของสินค้าเมื่อได้รับความเสียหาย
ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ระหว่างขนส่ง
โดยทางด็อกเก๊ตโฮมจะเข้าไปรับซ่อมและดูแลให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
ส่วนกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นจากลูกค้าเองก็จะเข้าไปซ่อมให้โดยลูกค้าจะเสียค่าช่างและค่าวัสดุเท่านั้น
ในอนาคตทั้งสองตั้งเป้าไว้ว่าจะผลิตส่งออกไปขายยังต่างประเทศในลักษณะของการประกอบเองได้ด้วย
โอกาส
1.ธุรกิจของสัตว์เลี้ยงยังมีโอกาสที่จะเติบโตอีกมากโดยเฉพาะทางแถบยุโรปและอเมริกา
2.การมีสินค้าที่หลากหลายให้เลือกจะสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มาก
ความเสี่ยง
1.ยิ่งกรงมีขนาดใหญ่จะยิ่งยากต่อการเคลื่อนย้ายและการจัดส่ง
2.ยังมีข้อจำกัดในเรื่องของการทำตลาดที่ยังไม่ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย
3.เป็นสินค้าที่ไม่ได้เปลี่ยนกันบ่อยๆ เพราะฉะนั้น
ต้องให้ความสำคัญในเรื่องของการบริการที่ดี
|
| |
|
โปรดอ่านกฎกติกาก่อนแสดงความคิดเห็น |
| 1. โปรดงดเว้น การใช้คำหยาบคาย ส่อเสียด ดูหมิ่น
กล่าวหาให้ร้าย สร้างความแตกแยก
หรือกระทบถึงสถาบันอันเป็นที่เคารพ |
| 2. ทุกความคิดเห็นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการเว็บไซต์
และไม่สามารถนำไปอ้างอิงทางกฎหมายได้ |
| 3. ทีมงานเว็บมาสเตอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็น
โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ
ต่อเจ้าของความคิดเห็นนั้น |
|
|
