|
|
|
ฐาน |
|
การเงิน |
|
ตลาด |
|
Trendy M |
|
อสังหาริมทรัพย์ |
|
รถยนต์ |
|
it.com |
|
|
|
|
|
|
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 2109 30 เม.ย. - 03 พ.ค. 2549
|
|
|
|
|
| www.DogGetHome. com เอาใจคนรักสุนัขด้วย 'บ้าน' เมดทูออร์เดอร์ |
|
|
ปัจจุบันธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับสุนัขมีมากมาย เช่น สบู่ แชมพู เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ อาหาร และที่อยู่อาศัย ซึ่ง"ด๊อกเก็ตโฮม" นับเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มองเห็นช่องว่างทางการตลาดที่ยังมีแนวโน้มและทิศทางไปได้ดี ทำให้ รัตติยา อยู่ประเทศ และ ปกาศิต เกิดเกลื่อน สองหุ้นส่วนที่ต่างนำประสบการณ์ที่ได้จากการเรียนรู้พฤติกรรมของสุนัขที่บ้านมาผนวกเข้ากับธุรกิจเพื่อรับออกแบบและสร้างบ้านให้กับเจ้าตูบแบบ made to order ขึ้น
รัตติยา เล่าถึงแรงบันดาลใจของการทำธุรกิจ "ด๊อกเก็ตโฮม" ว่า แรกๆเธอก็เหมือนกับเจ้าของสุนัขรายอื่นที่เลี้ยงสุนัขในกรงเหล็ก แต่หลังจากที่ได้ศึกษาถึงพฤติกรรมของสุนัขแล้วเห็นว่า ความดุร้ายของสุนัขนั้นเกิดจากการถูกกักขังในกรง หรือถูกล่ามโซ่ ทำให้สุนัขเกิดความเครียด ซึ่งหลังจากที่ได้ศึกษาและรวบรวมข้อมูลต่างๆทั้งในและต่างประเทศพบว่า ส่วนใหญ่สุนัขชอบที่จะถูกเลี้ยงไว้อย่างใกล้ชิดหรืออยู่ในบ้านสุนัขที่ได้จำลองบรรยากาศบ้านคนเอาไว้ ประกอบกับเห็นว่า คุณพ่อมีพื้นฐานของการเป็นช่างไม้ ทำให้เกิดแนวคิดและความฝันที่อยากสร้างบ้านให้กับสุนัขขึ้น
-ก้าวสู่การทำธุรกิจผ่านเว็บไซต์
การทำธุรกิจทุกประเภทแน่นอนว่า ส่วนหนึ่งของความสำเร็จมาจากการทำการตลาดที่ตรงและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่สำหรับผู้ประกอบการรายเล็กอย่าง ด๊อกเก็ตโฮม คงไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุด นั่นก็คือ การขายผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งรัตติยาเองในฐานะของผู้ดูแลการตลาด จึงได้เปิดตัวเว็บไซต์ www.DogGetHome.com ขึ้น เพื่อใช้เป็นช่องทางในการทำตลาดและติดต่อกับกลุ่มลูกค้า ซึ่งได้เปิดตัวไปเมื่อปลายปีพ.ศ.2547 ที่ผ่านมา โดยก่อนหน้านี้จะใช้การทำการตลาดโดยเข้าไป host ฟรีในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น ในพันธุ์ทิพย์ แต่ก็ยังไม่เป็นที่รู้จักกันดี แต่หลังจากที่ได้เปิดตัวเว็บไซต์ดังกล่าวออกไปก็ได้รับเสียงตอบรับที่ดี โดยจะมีการอัพเดรตข้อมูลของเว็บไซต์ทุก 1 อาทิตย์
-สร้างจุดแข็งให้กับสินค้า
คนส่วนใหญ่ยังเชื่อว่า กรงสุนัข ที่ทำจากเหล็กนั้นมีความแข็งแรงทนทาน ทำให้การทำตลาดในช่วงแรกนั้นทำได้ยาก และไม่ค่อยได้รับความสนใจเท่าที่ควร แต่ด้วยเอกลักษณ์เฉพาะของสินค้าและการเลือกใช้วัสดุภายใต้คอนเซ็ตป์ "ต้องแข็งแรง ทำความสะอาดได้ง่าย และสุนัขต้องอยู่สบาย" ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่กลุ่มลูกค้าต้องการมากที่สุด ทำให้สินค้าของด็อกเก๊ตโฮมได้รับการยอมรับ ซึ่งรัตติยาบอกว่า สินค้าของเธอนั้นสามารถที่จะวางตั้งไว้นอกบ้านได้อย่างถาวร
เนื่องจากวัสดุที่ใช้เป็นไม้เนื้อแข็งที่ใช้ในการสร้างที่อยู่อาศัยของคนเราทุกชิ้น ทำให้มีคุณสมบัติไม่ด้อย ในเรื่องของความทนทานต่อแดด ลม และฝน ทั้งยังผ่านการเคลือบน้ำยาป้องกันแมลงต่างๆอีกชั้นหนึ่งซึ่งน้ำยาที่ใช้เคลือบนั้นได้รับการรับรองแล้วว่า จะไม่เป็นอันตรายต่อสัตว์เลี้ยง ขณะที่พื้นไม้สามารถทำความสะอาดด้วยการขัดถูเช็ดล้างได้ ส่วนความหนาของไม้นั้นจะคัดสรรมาให้สามารถรองรับกับน้ำหนักและพฤติกรรมของสุนัขตัวนั้นๆด้วย นอกจากนี้ "บ้านสุนัข" ยังสามารถใช้เป็นเฟอร์นิเจอร์แต่งบ้านหรือสวนสวยของเจ้าของได้ด้วย
-รับทำตามออร์เดอร์ของลูกค้า
ปัจจุบันกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้ามาใช้บริการ รัตติยาบอกว่า จะเป็นคนวัยทำงานที่เพิ่งเริ่มต้นทำงานได้ไม่นาน ขณะที่ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่มากในตอนนี้ เป็นกลุ่มที่ย้ายที่อยู่อาศัยใหม่ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากถึง 80% ของลูกค้าทั้งหมด เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าต้องการให้สร้างบ้านสุนัขให้ เนื่องจากเมื่อตนมีบ้านใหม่ก็อยากให้สุนัขได้มีบ้านใหม่ด้วย ซึ่งปัจจุบัน ด็อกเก๊ตโฮม รับออกแบบและสร้างบ้านให้กับสุนัขทุกสายพันธ์ โดยมุ่งเน้นการออกแบบและรับสร้างบ้านตามความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก เช่น การเลือกใช้วัสดุ สี การตกแต่งและองค์ประกอบอื่นๆของบ้าน เช่น ต้องการให้มีมู่ลี่ ติดโคมไฟ มีรั้วกั้น มีเชิงชายฉลุ มีบานหน้าต่างเปิด-ปิดได้ เป็นต้น ซึ่งมีมากมายกว่า 40 แบบให้ลูกค้าได้เลือกตามความพอใจ
รัตติยาบอกว่า เท่าที่ผ่านมาเคยสร้างบ้านสุนัขที่มีขนาดใหญ่ที่สุดประมาณ 2 x 1.50 เมตร ส่วนในเรื่องของราคานั้นก็จะขึ้นอยู่กับวัสดุที่ใช้ ขนาดของบ้าน และระยะเวลาในการสร้าง โดยมีราคาเริ่มต้นอยู่ที่ประมาณ 4,000-30,000 บาท
-สร้างความประทับใจด้วยบริการ
ด้วยการแข่งขันกันทางการตลาด จุดขายที่จะผูกใจลูกค้าไว้ได้ นั่นก็คือ การให้บริการที่ดี ซึ่งรัตติยาบอกว่า มีหลายครั้งที่รัตติยาได้ลูกค้าใหม่ๆ เนื่องจากการบอกต่อของลูกค้าเก่าที่ประทับในการให้บริการ ที่เธอให้ความสำคัญตั้งแต่ การรับผิดชอบในเรื่องของสินค้าเมื่อได้รับความเสียหาย ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ระหว่างขนส่ง โดยทางด็อกเก๊ตโฮมจะเข้าไปรับซ่อมและดูแลให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ส่วนกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นจากลูกค้าเองก็จะเข้าไปซ่อมให้โดยลูกค้าจะเสียค่าช่างและค่าวัสดุเท่านั้น ในอนาคตทั้งสองตั้งเป้าไว้ว่าจะผลิตส่งออกไปขายยังต่างประเทศในลักษณะของการประกอบเองได้ด้วย
โอกาส
1.ธุรกิจของสัตว์เลี้ยงยังมีโอกาสที่จะเติบโตอีกมากโดยเฉพาะทางแถบยุโรปและอเมริกา
2.การมีสินค้าที่หลากหลายให้เลือกจะสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มาก
ความเสี่ยง
1.ยิ่งกรงมีขนาดใหญ่จะยิ่งยากต่อการเคลื่อนย้ายและการจัดส่ง
2.ยังมีข้อจำกัดในเรื่องของการทำตลาดที่ยังไม่ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย
3.เป็นสินค้าที่ไม่ได้เปลี่ยนกันบ่อยๆ เพราะฉะนั้น ต้องให้ความสำคัญในเรื่องของการบริการที่ดี
|
|
|
โปรดอ่านกฎกติกาก่อนแสดงความคิดเห็น
|
| 1. โปรดงดเว้น การใช้คำหยาบคาย ส่อเสียด ดูหมิ่น กล่าวหาให้ร้าย สร้างความแตกแยก หรือกระทบถึงสถาบันอันเป็นที่เคารพ |
| 2. ทุกความคิดเห็นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ และไม่สามารถนำไปอ้างอิงทางกฎหมายได้ |
| 3. ทีมงานเว็บมาสเตอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของความคิดเห็นนั้น |
|
|
